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「酷产品」总是创意枯竭?也许这两个思考工具可以从根源上帮助你
李明轩    2017-08-16 19:19:15

本文作者李明轩,“借箭”人才共享平台创始人兼CEO,前百度资深运营,三节课特邀导师,本文节选自李明轩《运营有道:重新定义互联网运营》一书。

 

三节课注:

三节课的部分学员可能体验过我们三节课线下课程常用到的一种团队脑暴方法——设计马拉松,一种刺激又高效的团队脑暴方法。今天,三节课的好朋友李明轩为我们带来了两个活动创意的思考工具,除了设计马拉松外,还有适合个人脑暴的猴子联想法。

 

创意策划是每个活动的“灵魂”,很多人都苦恼创意从哪儿来,不断的开会却没什么可用的结果,一堆人七嘴八舌的却提不出好的结论。那么我们如何做好活动的创意环节呢?今天,我们带领大家来学习两个活动创意的思考工具。

 

一、Design Hackathon团队脑暴法则

 

对于创意这件事情,我首先想说的就是,千万不要过度依赖外脑(比如供应商),让别人来想你的活动会让你兴趣索然,并且不久你就会变成一具缺乏思考的懒惰混子。如果不想这样做的话,还是拉上你的队友一起脑暴创意吧,这个过程真的很美好。在这里给大家介绍一个非常有效的脑暴法则——Design Hackathon,直译过来叫设计马拉松。

 

第一次听到这个概念是在好友筹办的三节课的课堂上,体验过一次之后,彻底被这样有趣高效的脑暴方法征服。本来这个方法是用来做产品设计的,但是对于我们的活动创意,我相信也会受益无穷。这里也推荐大家在网上检索一下豌豆荚的《Design Hackathon方法手册》进行同步阅读。

 

简单来说,DesignHackathon是通过快速发散需求,到抽象整理想法,然后最后再把想法落到实际的团队脑暴方法。通过发挥不同参与成员的创意,在平等高效的状态下让每一个人发挥最大价值。具体执行的方法分成五步,为了更适应于活动运营的场景,我做了一些内容的调整方便大家快速运用。

 

Design Hackathon 脑暴步骤图

 

 

1、明确活动问题

 

在我们做活动脑暴前,我们需要对这次活动有一定的目标感。为了更好地说明做法,我们先对活动目的和预期设一个背景。我们假设的背景见下图:

假设案例

 

 

在明确了本次活动的主要目标后,我们针对产品、用户、传播这些活动中核心的问题进行分类提问。

 

产品:

  • 本次活动需要具备什么样的产品功能?

  • 本次活动产品需要提供什么样的支持?

 

用户:

  • 什么样的内容用户会喜欢?

  • 在七夕什么样的互动形式会让用户觉得好玩?

  • 如果我是用户我会在七夕对什么感兴趣?

 

传播:

  • 如何进行活动预热?

  • 哪些资源可以整合?

  • ……

 

这个环节,帮助明确活动中需要考虑到的问题。那么下一步,就需要对这些问题进行发散式的讨论了。提醒大家在活动策划的一开始先不要急于确定一个固定的方向或者内容、主题,这样会让我们的思路相对被动。

 

2、脑暴创意

 

到了第二步,我们就要开始基于我们考虑的问题进行脑暴了。这个环节需要准备人手一只油性笔、一叠便签纸和一些大A3纸张,方便每个人都能无拘束的记录想法。在这里有一个N*N2*N3的方法,N表示参与脑暴的人数,N2代表一次短时间独立脑暴的时间(一般会设置在3-5分钟之间),N3代表每一轮N2后需要产出的创意数量(一般也设置3-5个)。

 

比方说我们的设置是N*4*4,那么意味着参与脑暴的人每人每轮需要在4分钟内产出基于一个问题的4个创意想法,并且在完成后把自己记录想法的纸传递给下一个人。以此重复进行若干轮。比方说基于上面举例的问题“如果我是用户我会在七夕对什么感兴趣?”

 

我们可以用N*4*4得到很多创意的解答,如下:

  • 对其他异性感兴趣

  • 对单身活动感兴趣

  • 对七夕的故事感兴趣

  • 对什么都不感兴趣

  • 对毁灭地球感兴趣

 

通过循环脑暴,会出现千奇百怪的想法和方案。千万不要做限制,也不需要有人带领大家梳理方向,让所有人在完全平等的状态下自由发挥创意吧!

 

3、创意分类与减法

 

到问题完成了第二轮的发散,在第三部分我们要开始对这些创意进行筛选,筛选之前首先要进行分类。因为我们在一开始已经做了一个大分类,那么这个阶段的分类是基于这些主话题下的小分类,诸如产品这个话题,我们可以分类出产品展示、产品功能、产品支持等多个类目。在完成分类后,我们要开始基于合理范围删减我们认为可能性不大或者不靠谱的创意。

 

豌豆荚Design Hackathon

 

4、具象策划

 

在我们完成筛选之后,我们需要把所有的问题和解答进行一个整合串接。就好像编写故事一样,把问题下的创意方案串联起来形成具象的思路。还是拿刚才的例子做比方,假设我们在产品、用户、传播的几个问题和答案如下:

 

产品:

问:本次活动产品需要提供什么样的支持?

答:限时秒杀

 

用户:

问:在七夕什么样的互动形式会让用户觉得好玩?

答:飞机/豪车接送到未知的浪漫约会地点

 

传播:

问:如何进行活动预热?

答:发起一场盲注许愿,支付9毛钱即有机会获得一个超级惊喜。

 

那么对于这三个关键问题的答案串联,我们就可以得到七夕期间活动的其中一个创意方向:发起一个线上支付许愿的预热活动,支付9毛钱就有机会获得一个满足愿望的机会,吸引用户关注平台。在七夕前一周发起七夕平台浪漫之约的盲定活动,秒杀999个盲定名额,抢到的用户可以在活动当天,和自己的情侣或者朋友以特别的方式度过一场未知的约会。

 

以这样的方式结合来做运营活动的创意,可以帮助我们产出很多可行的创意方案。这就是Design Hackathon的魅力所在。

 

 

二、李氏联想创意法:猴子法则

 

以上讲的设计马拉松是一种团队创意的方法,下面我来分享一下个人在独立做创意的时候使用的一些方法。

 

在丛林中,猴子是非常聪明且有灵性的动物,非常喜欢穿梭跳跃,反观我们在做创意的时候也是一个穿梭大脑丛林的过程。如果我们能够让自己的思维具备跳跃能力,成就一只“创意猴子”,好的创意自然泉涌不断。当然,这是自己创造的概念,欢迎大家和我互动讨论。

 

所谓的“猴子法则”,其中的核心是跳跃和叠加的联想思考能力。猴子在丛林生存中通过跳跃动作保持快乐和生命力,在这些跳跃中适应不同的环境,不断的找到支点完成跳跃动作。

 

在进行创意中,我们可以把我们每个人的初始创意假设成一只猴子,而每一次跳跃就是一次用户使用环境的切换,这就意味着我们需要尝试将一个初始创意切换到不同的假设使用场景中,从而不断的完善创意内容和体验。

 

举个例子,假设我的初始创意是在七夕进行一次线上秒杀约会地的活动。那么我们把这个创意尝试放在不同的用户使用场景中进行分析:

  • 单身的用户:秒杀和同样单身用户的约会机会

  • 异地的用户:秒杀包机和爱人相聚的约会机会

  • 不了解产品的新用户:提供免费的秒杀基金

用李氏猴子法则拆分使用场景

 

 

相信大家都听过猴子捞月的故事,讲的是猴子们齐心协力捞月亮的事情。在故事里,猴子一个接一个,用手勾住同伴的脚,吊成一个常常的“绳子”。那么在创意的过程中,我们也可以像猴子一样,做几个甚至是十几个创意的叠加行为,其中核心的方法是找到每个创意里的“关键词”,从而帮助我们的创意可以延展的更远。还是用七夕活动这件事情举例:

创意一:线上秒杀约会地点

创意二:情侣线上情书/悄悄话

创意三:线上你画我猜互动

 

以上是三个不怎么相关的创意点,这个时候我们来找其中的一些关键词,诸如“约会地点”、“悄悄话”、“你画我猜”,那么我们再看产品是一个美食电商平台。所以我们如何能够既能激活线上,又能结合线下呢?来试试猴子法则的“叠加”方法。

 

使用猴子法则叠加创意:男女双方中的一方在线上设置你画我猜的互动(创意三),以地点为题目,通过分享的方式(创意二),让对方找到约会地点(创意一),并且获取平台约会基金的奖励。

 

在做活动运营的时候,Design Hackathon方法帮助我们进行多人脑暴,猴子联想法则帮助我们进行个人创新。希望这些思考工具可以帮助运营人解决在创意过程中所遇到的瓶颈和尴尬。

 

互动问题:你在平时做创意的时候,有什么好的思考方法吗?

 

 


 

PS:本文节选自李明轩《运营有道:重新定义互联网运营》一书。

 

 

在此书中,李明轩将自己多年的产品运营经验进行了总结与复盘,对互联网运营方法论进行了重新定义和解构式拆解,深入阐述了运营背后的底层逻辑,感兴趣的同学可以点进链接入手一本哦~

购书链接:https://item.jd.com/12136659.html

(完)

 

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