作为产品/运营，你有哪些工作上的好习惯可以分享？
基于三节课各群讨论，”三言两语“社团社员李彬对内容进行整理并汇总：
1. 工作计划
- (1) 先对于各个工作的重要性和紧急性进行鉴定。一般来说，按照重要性和紧急性来分，会有4种类型的工作（按照工作顺序排列）：【重要且紧急】、【不重要但紧急】、【重要不紧急】、【不重要且不紧急】。
- (2) 其次，需要对于每个任务的各个步骤进行拆解到具体步骤并做一张跟进表，在任务进行时用于节奏的把控和备忘。这样才能做到忙而不乱。
- (3) 而对于资深员工来说，除了以上亮点，还需要基于自身岗位出发，对于当前业务的问题和目标进行问题识别（what）、问题分析（why）并制定解决方案（how）。很多大问题可能在分析过程中会拆解成N个小问题，这时候最好能用一张脑图进行纸面分析，来提高效率。最终将项目转变成符合SMART原则（具体、可衡量、可实现、与主线目标相关且有时间节点）的任务清单。
2. 项目执行和跟进
- 对于大多数的项目来说，一般都会持续数天或者是数周。所以靠人脑进行记录和跟进是很不现实的。这时候就需要依靠一些工具进行项目跟进，养成有想法、有新进展就记录可以让你在整个项目执行中不容易发生遗漏，并对于新状况进行全面且敏捷的调整。
3. 团队协作
- （1） 发起会议要有目标并提前告知与会者这个会议是想解决什么问题。能给与会者一个预习的时间。
- （2） 与会者最好能带着自己的解决方案去，而不是在会议上临时抱佛脚，浪费大家的时间。
- （3） 会议发起人要做好会议节奏的控制，对于发言跑题的现象要及时制止。
- （4） 最好能在会上敲定解决方案，如果多方意见争执不下时，就硬拍一个下来，因为执行才是检验真理的唯一标准。举棋不定反而会贻误战机。如果实在确定不下来则需要即刻确定下一次会议时间。
- （5） 要有会议纪要。如果是一个主题下的多次会议，则会议开始前需要先回顾上次会议中各个决策的执行进展。
- （1） 不要在邮件中讨论细节事物。这种细节讨论可以放在线下或者IM、电话等方式进行。如果是高频讨论的场景下，不但邮件方式非常低效；而且如果邮件里还有一堆收件人和抄送人的时候，这还是对别人的骚扰。
- （2） 重大决策或者是提议要用邮件进行审批或者确认。（防撕逼必备）
- （3） 邮件名称写清楚主题，以备后期更加高效地查询。
- （4） 如果邮件篇幅较长（个人认为超过300字以上的都算），请用不同字体来突出重点。大家工作都很忙，请别让人家做阅读分析。
4. 制定工作规范和原则
- SOP：即标准操作流程，对于相对固化的工作是相当重要的。它包含的执行方法不仅能让新人快速上手，还能让各个岗位职能节点的链接和沟通更加高效。一个优秀的SOP不应该仅仅包含一个业务正向流程，还应该包含纠错补救机制和流程监管机制。SOP是短期稳定，但长期需要不断迭代的。
5. 复盘、竞品分析
- 如何才能在工作中进行自我迭代？复盘和竞品分析则是2个非常重要的手段。通过复盘可以找出自己之前工作上的不足，并在后续的工作中对其进行重视（日报、周报其实是最基本的复盘）。而竞品分析则可以让自己的眼界更为开阔，博采众长（同时切记不要生搬硬套，要注意【场景】、【需求】和【解决方案】的匹配度）。
6. 持续有效的学习
- 在这读物量爆炸的年代，读多少真的不重要，重要的是你从这本书中汲取了多少知识。所以要多做读书笔记并进行归纳总结，批判地进行吸收融合。
7. 其他方面的习惯
- （2） 因为工作原因，聊IM的话，少用语音，多用文字。你可以去回听一下自己发的语音，除非是在纸面准备过大纲的，否则逻辑性都比较差。请考虑下收听者的感受。
- （3） 养成整理工位的习惯。这里想表达的要点不是整洁干净，而是别把很多时间浪费在找东西上面。同样的，电脑文件夹的摆放位置要有规律。
- （4） 不懂的事情先自己网上搜搜看，别一上来就问别人，伸手党对人对己都不好。
总结一下这些工作中好习惯的核心要义：有计划、有思路、严谨、高效、快速学习。其实工作也能照进生活，这些习惯对于日常生活也不失为一种品质生活的基础。
以下我再总结一下可以帮助自己在工作中养成良好习惯的软件工具：
- 印象笔记、有道云笔记：工作记录、项目跟进、团队协同。
- Omniplan、Omnifocus：GTD软件，项目管理。
- 奇妙清单、滴答清单、Doit.im、minilist：任务管理，备忘录。
以下是一些三节课的小伙伴们个人分享的部分摘录：
@Nome 一定要勤截图 勤记录 发现新奇的东西 或者突如其来的idea要存档
@筱蘑菇 截图、保存、各种存档，不要轻易清理资料，说不定就有用；时不时Ctrl+S
@大鱼干儿 ：多画脑图。一般用脑图来处理需求，梳理业务的工作。小到出去玩 列计划也是可以的
@ 刘馨琪_3期 为了不给别人和自己留坑，一定要确认，确认，再确认。
@ 王冀-08期 内事不明问百度 行业分析靠竞品，以付款凭证为依据 以合同为准绳，有文档可以，有邮件必依，测试必严，bug必究
最后我再补充一点：每天要看《三节课》的文章。
感谢“三言两语”社团为我们带来能帮助我们跳出低水平勤奋陷阱的7种工作习惯，希望能帮到你。
什么是“三言两语”社团：每周三【三节课】各群内会共同讨论一个产品or运营相关话题，并由一名“三言两语”社团社员进行汇总，为大家提供最有价值的内容，以此促进大家一起思考、共同成长。
以上汇总来源为三节课群讨论，各群包括：运营喵1群、运营喵2群、产品汪1群、三次元年终聚会群、老黄牛逼课群、全体学生群
群运营部部员：筱蘑菇、亚鑫、吴迪、可可、Alisa、淡淡、麦兜、Rachel、啊泽、梓申、许佳、满乐、瑞琴、金超
本期汇总社员：李彬
欢迎大家积极参与三节课社团活动，也感谢各位社员的付出。
欢迎留言讨论哟，讨论本身就是有价值的，希望大家都能够有所成长。