读过很多大道理，却依然做不好运营。因为我们很多时候，并没有看到一个火爆内容或h5传播起来背后动用的资源，遇到的契机。
一、活动背景
这篇文章主要针对我最近做的一个活动策划的复盘，先铺垫下背景。
我在一家创业公司，主营业务是TMT领域创投数据库，旗下有个投融资对接服务的产品，产品目标用户有2类：关注TMT行业早期项目的机构投资人，TMT行业早期且有融资需求的项目创始人。
活动小卡片：
这次活动策划投入的人力，精力都有限，主要参与人员是我和设计师MM，程序员资源太紧张没抢上。活动策划方面（包括方案，文案等）大致花费我2-3天。
因为活动不涉及福利性奖品之类，且规模比较小（其实很小），暂时没有数据监测的需求。不过坑的是，数据埋点，也没办法被满足，这样导致数据精确性和分析结果。
二、活动效果
活动目标有2个，以投资人拉新为例。
（投资人新增走势图）
上图中，纵轴是人数，具体值我隐去了，横轴是时间周期。深色系列1为活动期间数据，浅色系列2为前1周数据。活动数据与前一周，环比增长238%。
从图中可以看出，活动第2天时候，日新增达到顶峰，然后开始回落，且没有再次上扬，导致目标未达成（具体原因下文会分析）。而另一个使用人数的目标倒是达到了，略过。
三、追溯：活动策划的几个步骤
之前说过，活动策划是我的弱项，接触比较少。以下内容，权当是一个小白的活动策划复盘，且看且指点。
我把活动策划大致分为5个阶段：
- 了解活动目的，确认活动目标
- 出活动方案
- 对接资源，筹备方案内容
- 执行和数据采集
- 数据统计，小结小结小结
后面4个阶段，其实都在围绕第1个阶段。所谓磨刀不误砍柴工，别着急脑洞大开，先明确你大开的脑洞要为达成什么目标而服务。目标有可能由KPI决定，也有可能根据一些历史数据，和成本预算核算出来。
先从活动方案说起，包括但不限于：
主题：搭讪节：帮助投资人快速引荐创始人
对象：关注TMT行业早期项目的机构投资人
周期：3月7日-3月11日（5天）
文案：略
流程：
认证投资人：进入产品xx页面–>输入引荐需求–>提交成功–>人肉引荐
未认证投资人：提交资料申请认证–>认证通过–>进入认证投资人使用流程
可调配资源：奖品，渠道等。
不同的渠道有不同的特性，可能需要准备不同形式的内容。我的做法是先列出所有可接触到目标用户的渠道（不同公司产品有所不同）：
- 产品内（产品形态是微信服务号）：消息推送，底端菜单，产品内页面…
- 产品外：公司产品app，公司PC页，微信订阅号，邮件，短信，微信群，QQ群，朋友圈，KOL…
然后从这些渠道中筛选和这次活动目标用户人群相对更匹配的渠道，再准备适合不同渠道的内容形式，比如微信朋友圈可能用单图形式，h5形式，而PC页是类似专题活动页。
当确定这些后，大致的设计需求和页面开发需求就出来了。接下来就是去协调资源，干活了。
因为活动周期是5天，在宣传节奏的把握上，计划分3个阶段，
- 第1阶段是主渠道宣传（就是硬广啦），
- 第2阶段是用户的二次宣传，我们的新功能是人肉帮投资人去联系某个项目创始人。当我们为投资人完成服务后，会生成他的产品海报，希望由他去传播，扩散，类似用户的邀请卡。每个投资人其实都是一个精准的传播渠道；
- 第3阶段根据前3天的投资人参与数据，进行再次硬广（营造一种很热闹，我也要来看看的样子）。
从最终的数据，其实已经看出来了，只有第1个阶段起到了宣传效果。第2个阶段没做成的原因涉及很多先不表了，第3阶段是我精力的原因。
四、执行和数据采集
页面内的数据埋点没做，不同渠道的页面数据统计也只是大致的数据。嗯…就是零零散散，需要四处去搜集，比如主站banner用了第三方统计，app广告栏是PM给的平均数据…
最终的新增数是确定数据，但不同渠道的转化率没法统计到，目前的资源只支持统计渠道曝光率。（只能在后来和部分新增用户交流中，大致了解了下渠道来源）
五、小结和反思
活动后的小结主要围绕两方面：一方面是对这本次活动数据的整理，对照预期，看下哪个环节存在不足。拿我这次活动来说，在筹备阶段有一些渠道没考虑到，活动进行中发现可以用，而这时候接近活动尾声，是加班改内容做图进行投放，还是放弃？最终的做法是，先不改内容进行投放，然后制作了更适合渠道的新内容（也是围绕版本功能的宣传，就是去掉了活动时间节点），在活动结束后继续投放。这样虽然对这次活动数据起不到什么效果，但长期来看，对品牌服务的宣传还是有效果的。
另一方面是对可复用和可沉淀内容的总结，所谓可复用，比如不同内容形式的配图固定尺寸表，可沉淀的比如活动的渠道数据。
这次活动后，我整理了一份渠道库，不断补充，避免因对渠道不够了解而错过的问题再次出现。也打算把之后每次活动的数据添加进去，这样以后对应不同的活动，更容易进行渠道的选择。
（沉淀渠道数据）
呼~处处踩坑的活动结束了。但活动留下的坑还在继续…
一路填坑前行。
#专栏作家#
希凌，微信公众号：希小凌慢游纪。人人都是产品经理专栏作家。关注TMT行业创投动态与新媒体运营。喜欢吹风，聊天和沉默，擅长写字。