产品是啥:
微信读书是一款基于微信好友关系的社交阅读app
产品满足的需求点:
产品通过支持好友之间相互推荐优质书籍,交流阅读感想,比拼读书排行的方式,来解决用户在闲暇时不知道看啥书,看完书之后不知道和谁交流,以及不知道好友之间阅读情况的问题。
案例1:
目标用户:平时有非常充裕的时间可以看书,但是因为没有未来的奋斗目标以及职场压力,不知道具体看什么书,希望获得朋友推荐的学生党。
典型使用场景:小三三下课回到宿舍后,躺在床上打开微信读书app,不断在首页的发现界面里往左滑,不停的浏览着微信读书推荐的好友在书籍,试图选择一本自己感兴趣的内容。
案例2:
目标用户:平时工作非常忙,完全没时间看书,希望可以尽可能提高自己的上下班时间利用效率的上班族。
典型使用场景:小姐姐彤彤因为上下班的时候总要挤地铁出行,纸质书籍不太方便携带和阅读,于是她会打开微信读书app,在海量的电子书籍中挑选一本自己喜欢的,然后通过手机直接付费观看,阅读效率贼高。
案例3:
目标用户:有一定看书学习习惯,爱思考,希望在看书时能够做笔记,并且和他人交流的资深阅读爱好者。
典型使用场景:小珂珂是个资深阅读爱好者,平时非常喜欢看书,一周至少要看10小时左右书籍。周末闲暇的时候就会拿一本纸质书出来写写画画,平时上班比较忙就会直接打开微信读书app,直接使用app中的划线、写想法功能去做笔记,输出自己的想法到想法圈中和他人交流,阅读体验比读纸质书还好。
深度体验微信读书APP的好友推荐书籍、加入/移出书架、阅读书籍功能,描述该功能的作用,并通过思考体验以下内容,描述该功能的设计细节:
(1)好友推荐书籍功能:
1.功能作用:
将用户微信好友在app当前的阅读情况,一对一的展现出来,给当前不知道读什么书的同学一个选书参考。
2.功能设计细节描述:
好友推荐书籍入口:
非常显眼,用户一打开app即可看见
功能的使用方法:
1.如果我特别喜欢某本书,我要怎么用这个功能?
和这部分需求相关的产品设计,细节上处理的很好
如果我们特别感兴趣某本书,想更多了解相关内容的话,那么可以点击首页的书籍推荐卡片中,卡片上会带着你跳转到相应的详情页面。
当我们点击上半部分的书籍卡片时,页面会自动跳转到对应的书籍详情页,详情页上会显示该书籍相关的一些基本信息。
当我们点击下半部分的在读好友头像或者今日在读人数时,产品会展示出和这本书相关阅读好友数量、好友相关阅读状态、今日在读人数,并且会推荐一些阅读兴趣彼此比较相近的微信朋友。
这两部分的信息延展做的都特别棒~给了那些特别感兴趣书籍标题,还想深入了解一下相关书籍细节的小伙伴一个了解入口。
2.如果我特别讨厌某本书,我要怎么用这个功能?
和这部分需求相关的产品设计,做的就相对隐晦一些了。
如果我们特别讨厌某本书籍时,只要长按书籍卡片就可以了。
长按后,app本身会震动一下,以作提醒。同时,发现页最上方的搜索框会消失,转为出现文字提示:“上滑删除,该书籍动态再也不会出现”
P.S. 但是,如果当前的app卡片内容是广告状态,那么即使长按广告状态,app也不会出现任何删除提示。
功能的暴力测试结果:
(2)加入/移出书架功能:
1.功能作用:
能够将用户当前比较感兴趣的书籍先堆放在一起,后续用户需要决策购买书籍时可以直接在书架上操作,降低自己的决策成本。
2.功能设计细节描述:
加入/移出书架功能有哪些入口:
1.在书籍详情页面的右下方,是移出书籍和移入书籍功能的直接入口
2.在书架页面,长按书籍后即可出现移出书架入口
3.在书籍阅读页面。点击页面中心,即可唤出相关的阅读工具栏。工具栏最上方也有加入/移出书架的功能入口
这些入口所出现的位置,都是阅读时最高频的入口出现场景
加入/移出书架功能的使用流程:
点击书籍,进入书籍详情页,在详情页里点击加入书架
点击书架tab,长按书架中的书籍,点击移出书架按钮
点击书籍,开始阅读书籍内容。点击书籍页面中心,即可召唤出相关阅读工具栏。在工具栏最上方即可点击加入书架。
功能的暴力测试结果:
加入/移出书架的书籍上限:
暂时没有测试出来。。书架里也将近100本书了。可能没有上限限制
对于一些其他类型的书籍,会有加入书架的提示么:
也会有,对于听书或者公众号文集、漫画类的书籍,书籍详情页上都会有加入书架的功能按钮,只是这几类书籍各自加入书架的方式不一样
对于听书类书籍,点击书籍信息后,首次进入的是听书目录页。目录页最上方有加入书架的按钮
对于漫画类书籍,点击书籍信息后,直接进入的是漫画页面。页面最上方也有加入书架的按钮
对于小说类书籍,点击书籍信息后,直接进入书籍第一页,用户能直接观看。书籍第一页的最底部会有加入书架的功能按钮
突然发现,原来书籍第一页的加入书架功能,可能和其他书籍的打开方式有关
对于没有版权的书籍,会有加入书架的提示么:
对于暂时没有上架,但是能在app内搜到的书籍,暂时不能加入书架,只能订阅上架通知
对于暂时没有上架,也不能在app内搜到的书籍,既没办法放入书架,也没办法订阅上架通知。但是可以把书籍需求反馈给app
最后,补充2个观察到的功能细节:
加入/移出书架时会有哪些信息提示:
1.当点击加入书架按钮时,页面会出现信息提示:成功加入书架。
2.当再次点击已加入书架——移出书架时,页面会出现提示信息:成功移出书架。
加入/移出书架后 书架内的书籍排列逻辑如何:
当我们将书籍选择加入书架后,书架上的书籍将按照书籍的加入时间进行排序。
越晚加入的书籍排序越靠前,越早加入的书籍排序越靠后。
加入完毕后,如果点击阅读书籍,书架内的书籍则按书籍点击顺序排列
(3)阅读书籍功能:
1.功能作用:
阅读功能是读书类app的基础功能,是保障用户不同层次阅读需求的核心。
2.功能设计细节描述:
体验背景:我是一位拥有无限卡的阅读用户
阅读功能有哪些入口:
1.在书籍详情页的正下方,会有免费阅读的功能入口,点击即可体验免费阅读书籍。
2.在书籍详情页的目录中,点击目录即可跳转到对应的章节内容页里,直接观看内容
3.在书籍详情页中,点击书籍的详情图片,即可体验免费阅读书籍(功能作用和免费阅读相同)
4.在想法圈中,点击好友分享的优秀书籍内容,即可进入对应优秀内容所在的书籍页面。
阅读功能的使用流程:
在书籍详情页页面中,
点击书籍——点击免费阅读按钮,即可开始阅读
点击详情页中的目录按钮——点击具体目录内容,即可直接观看内容
点击书籍详情页中的书籍图片,即可免费阅读书籍内容(功能作用和免费阅读相同)
在想法圈页面中,点击好友分享的想法内容,即可进入对应内容的所在书籍页面
功能的非正常使用:
在一些没有网络的极端场景下,微信读书app的阅读功能会如何处理?:
在微信读书app中,如果我们不幸遇见了没有网络的场景,产品对书籍阅读的处理方法,和你当前是否打开接触过该书籍相关
如果这本书,我们从来没有打开过。此时突然点击书籍内容开始免费阅读,此时app会提示:网络连接异常,请检查设置再重试。
如果这本书籍,我们提前打开查看过,app会自动缓存和书籍相关的一些章节内容。在没网络的情况下可以直接打开查看,短时间内不影响阅读。
这部分的缓存处理,微信读书做的算是很好了
1.关于阅读功能:
在认真体验完阅读功能之后,发现微信读书的阅读里,有2个地方做的特别人性化:
2.关于点评功能:
在书籍阅读的结束页面里,我会发现微信读书对于点评书籍的引导设计这块做的很不错~
对于已经有一些评分的书籍来说(比如有100来条评分数据),微信读书会先展示当前书籍相关的评分数据、点评人数、以及一条具体的点评示例。在示例下方会有一个轻点评分的按钮,来引导用户填写提交自己对于该书籍的评价。
对于有部分评分数据,但是评分数据不多的书籍来说(比如3-4条评分数据),微信读书只会展示一个具体的点评示例,示例下方照常会有轻点评分的按钮,来引导用户填写提交自己对于该书籍的评价。
但对于没有评分数据的书籍来说,微信读书只会在书籍阅读结束页,展示轻点评分的功能入口。
这部分的处理细节很有意思~
3.根据阅读市场兑换书币功能
微信读书的书币兑换功能做的特别好,每周每个用户只要是阅读了电子书籍,都可以去兑换相应的书币奖励,这种持续的阅读激励非常容易让有阅读习惯的用户持续留存下来。
这个设计点,也是其他app中暂时所没有的
4.无限阅读卡的模式设计。
微信售卖无限阅读卡的模式,大大降低了用户心中阅读书籍的费用门槛,且对产品整体起到了拉新的作用。对于核心用户来说,每月购买无限卡的费用会低于一直不断进行充值购买书籍的费用。但是看书的收获是不变的。
这个地方的会员制度设计非常喜欢,也有可能是我在其他地方找不到排版这么精美,且出版物书籍特别多的app了~
5.拉新方面的功能设计
微信读书基于拉新的功能设计做的特别棒~
不管是在很久之前的增一得一的读书功能,还是目前的转发赠送阅读卡功能,都很有效的将读书和拉新结合在了一起。
用户转发成本很低,但是收益很高。谁不喜欢点击获取免费书籍呢