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听说支付宝产品经理又跪键盘了!别怕,我们有药!
付晓萌    2017-01-19 21:02:23

本文作者付晓萌,三节课新媒体运营喵。

 

话说,昨晚睡觉前看到支付宝发的一篇文章。大概讲的是支付宝五福红包的产品经理冠华同学继去年被大家追着骂之后,今年又要跪键盘了......

 

简单讲,今年支付宝新春红包的预算和去年一样:2个亿,但由于今年集五福的门槛低了很多,所以第一天就已经超过900万人集齐了福卡,截止我们今天发文为止,已经有17027379人集齐了福卡......

 

照这趋势发展下去,截止发奖,2亿人集齐福卡有可能是妥妥的事。这也就意味着,大家热热闹闹地集齐了五福,最后人均却可能1块钱都分不到......按支付宝今年面临的舆论环境,这势必是要开骂的......

 

 

 

其实,这位冠华同学我是见过的,在1月13日支付宝的新春红包媒体沟通会上,我们曾有过一面之缘。面相上看,圆圆的很可爱,讲起话来也很真挚,看起来不像坏人。

 

 

 

 

所以,当看到冠华同学今年又要跪键盘时,我为他叹了一口气。挺好一孩子,可惜膝盖保不住了......

 

叹气之后,我又有点心疼支付宝的产品经理。

 

众所周知,三节课一直对于产品和运营宝宝们都是很关心的,所以,在此关头,我们决定——要试着给支付宝的产品宝宝们支支招了!!!!

 

于是,本喵启动了我无底的脑洞,花了一下午时间,凑出了以下N多对策,供大家围观品评。以及,也谨以此献给支付宝的产品宝宝们诚挚的新年慰问。

 

好了,下面让我一个个说吧。

 

*特别声明:如果真的采用了以下某个脑洞,本喵不对任何一个脑洞带来的后果负责~嘤嘤嘤~

 

一、增加物质福利

 

最简单粗暴的是提升预算,再来两个亿。但这个有点治标不治本,如果最后结果不理想,不仅集五福的大家要骂......可能老板也会骂......

当然,如果冠华同学真能跪到4亿预算,那就跪吧.......

所以我们后面提到的一些招,会建立在不提升2亿预算,以及尊重集五福规则的前提下来展开。

 

1.给特权

既然预算只有2亿,最后每个人领到的钱也可能很少,那不如就跳出红包这个坑。除了给集齐五福的朋友随机发放红包之外,再给些特权。

例如:

两个月内红包提现免手续费;

蚂蚁借呗总额度提升666元;

送一张淘票票的免费电影券;

……

这些特权不仅可以造福用户,还能带来支付宝的活跃度呢~当然,如果这些特权产品经理做不了主,那就去跪相关负责的同事,反正跪谁不是跪?

 

2.商家别发券了,改发红包

今年收到的福卡分正反面,得到福卡后可以翻到背面,背面是个刮刮乐,会有一些卡券类的可供使用。

 

 

 

但这些卡券大多很鸡肋,例如:

2元话费券(充话费满100立减,7天有效);

3元流量券(充流量满20.01元立减,30天有效);

网商银行18元新春现金红包(需下载网上银行APP,补全个人信息并绑定银行卡之后才可使用);

......

这些券与其说是合作商家在发福利,不如说是在引导消费,用户看到后也未必会觉得是惊喜。总之,很鸡肋。

在此我想说:都是成年人了,惊喜就直白点。直接给钱不行么!

建议支付宝方面可以和这些合作商家商议,把各种券直接换成立即可领的现金红包,这些现金红包可以冠上这些商家的名字。另外,支付宝方面也可以给商家一些其他福利,当是补偿,例如更多的宣传之类的。

 

二、增加精神福利

 

以上都是一些物质方面的福利,但如果这些都满足不了用户呢?

没关系,物质不够,精神来凑。如果不能物质上满足用户,就精神上使之感到被尊重。

 

1.增加一个“不差钱”的小按钮

在用户集齐五个福卡并合成之后,画面上可以蹦出一个小按钮“不差钱”,点击这个按钮,代表着用户不参与平分2亿的活动,但他依然可以得到“五福卡”。

不仅可以得到“五福卡”,还会得到一个具有纪念意义的“好人卡”、“劳资不差钱卡”、“爱心卡”、“男神卡”、“女神卡”、“来年旺旺旺卡”等,这些卡用户可以自主选择,且数量有限,且先到先得(当然,这个数量可以多设一些,不要太稀缺了)。

这样,不仅可以缓解集齐五福的朋友太多所带来的预算压力,还能玩得更有趣。也正如冠华所说,大家求的是福气不是钱。

 

2.红包额度两极化

还是遵照之前集齐五福的朋友随机分2亿红包的原则,但是红包额度上可以有一些小心机。把红包额度两极化,也就是说,666元和66元红包可以多设一些;几分钱的也多设一些,但这部分用户会获得一张“求安慰”卡和一张“一分也是爱”卡;1元、2元的就少设一些,降低一下用户的预期。

这样,分到666元和66元红包的那部分朋友会炒鸡开心,分到几分钱的朋友可能最开始会哀怨一下运气不好,但由于本来就是随机的,哀怨一下也就过去了,之后可以将“求安慰”卡和“一分也是爱”卡发到社交圈里,获得朋友们精神上的安慰。

用户们要么物质上被满足了,要么精神上被满足了。乐哉。

建议此招和下一招↓↓↓合成使用。

 

3.宣扬“一分也是爱”

在开奖之前,支付宝或者支付宝的合作商家们可以组织一些“一分也是爱”的运营活动,具体什么活动我不管,总之核心思想就是要将“一分也是爱”的精神发扬光大,把“一分也是爱”的精神植入每个人的心中。

这样,等到开奖日,就算有些朋友只获得了一分钱,但因为之前已经对“一分也是爱”不陌生了,所以拿着这一分钱和“一分也是爱”的卡,心理落差也不会太大。

建议此招和上一招↑↑↑合成使用。

 

三、增加肉体福利

 

呃......如果物质和精神上都不能满足呢?那就只能上肉体了(捂脸,表误会)......

 

1.放开了嗨

既然集五福这事儿是冠华同学挑起的,那冠华对它负责自然是应当的。既然认识到了错误,不如就用另类的方法给大家陪陪罪?例如,录一些搞笑的、解气的小视频,或者是直播,直播跪键盘也好,直播马云怒骂冠华也好,甚至直播裸奔都行!

总之,可以用这种愉快轻松的形式缓冲大家的怨气。而且,这种提前承认错误,并用心求得原谅的态度一定是会获得一片赞誉的。

最重要的,冠华同学说不定还能趁机火一把呢!收获一票粉丝!来年就算再搞砸,也有迷妹撑腰呀!

 

2.我最傲娇

支付宝可以和大家打赌。

大概内容就是我们支付宝就是自信,我们预感到会有好多人来集福,所以会有好多人一毛钱都分不到。所以,你如果最后真的比一毛钱多,我们就给你唱《征服》,flag立在这里了!你就说敢不敢来挑战吧!

最后分红包环节,分到一毛钱以上用户的界面会弹出一支由支付宝新年红包团队全体工作人员合唱《征服》的视频

也算是惊喜吧!

 

3.让马云爸爸背锅

开设一个小功能,大家可以一起众筹,选择将自己手里多余的福反弹回支付宝,送给马云爸爸,并实时直播。一旦集齐两亿张福,马云爸爸就要将红包额度提升两个亿!集齐四亿张福,额度提升四个亿!依次类推......

这既能提升支付宝用户们的凝聚力,又是一个提升App活跃度的绝好机会呀!

关键是!额度提升了有木有?!

好了,就先扯这么多吧。有些点子可能不靠谱,但也只能帮到这里了。希望来年,冠华同学的膝盖还在。毕竟,我五福还没集够呢!

关爱宝宝,从我做起。(比心

 

如果大家有什么好的点子,可以在评论区留言,我们会想办法联系到冠华同学,大家一起来帮他!感谢他送了我们这么多福气,也祝他安安心心过个好年!

 

本文作者付晓萌,三节课新媒体运营喵。

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