在三节课实习半年后,这是他想说的一切
庄轩    2017-01-15 10:53:24

庄轩同学是三节课的课程运营实习生,一枚非常帅气又可爱的暖男。他在三节课实习已有半年之久,由于下学期要回到学校中,专心处理学校的事情,所以即将离开我们了。

在结束实习之前,庄轩同学写下了这篇自白文,记录了他与三节课的点点滴滴。也许未必有那么多干货,但足够真诚。我们想把它分享出来,希望看到这篇文章的你,也会有所触动。

 

一、初识三节课

 

不满足现状的我,闲来无事会经常在网上找一些视频来看,充实自己。自从了解到“产品、运营”这两个互联网必须的工种之后,我一直在寻找能让我建立起系统的产品及运营的框架知识来填充自己。

 

有幸的是,在2016年的5月份,正值我感到迷茫时,某天我从某乎上得知了三节课,自此,我便和三节课相遇了。那时候三节课公众号正好在连载黄有璨老师的《运营之光》,随便看完一篇文章后,只剩叹服。虽然当时的我对运营知识还很懵逼,但这人说的头头是道,逻辑说服能力,文字技巧及表达能力都是一流的,这就是我要找的运营内容了。

 

说一下,黄有璨为何人?三节课小伙伴们称他为老黄,红绿灯的黄。他也是我的老大,下文我会多次提到他。

 

从此我就像追着连续剧一样,每天都会追着三节课公众号的文章来看,如此往复,我也就路转粉了。

 

随着我对三节课认识的深入,我才知道,相比于市场上大咖的分享视频,或者是高达上万元的速成培训课,如:10天入职BAT等(无恶意)。三节课在做的是一件有长久价值意义的事,这是一所互联网人的在线大学,TA不承诺包就业,及教授一些急于求成的技巧方法,TA只是告诉我们要如何思考,要行胜于言,要勤于练习。但你在其中却会感受到莫大的收获。

 

渐渐地,我就被三节课慢慢地同化了。因为在这里不仅有干货文章,还有一些有温度的、美好的事情持续地在发生。所以,三节课在我心里也就种下了一颗种子,梦想着有一天我能够来到三节课,哪怕只是做一个无私的志愿者。

 

 

二、入职三节课

 

终于,我等来了一个机会。

 

三节课在6月份的时候发布了一个三节课的线下课程招募。这个课程名为“3.3计划”,想要参加课程的人需要做些作业,之后经过严格的审核,方可入围。据说入围率不足3%。

 

正所谓无知者无畏,我即刻提交了自己的招募申请。在自己底气不足的情况之下,我动了一点小心思,也就是在我提交的作业最后加上了“三节课还缺实习生的话,我可以随时加入”,心想一箭双雕是最好不过的事儿。

 

投完申请后,这几乎每一天都惦记着这事儿。终于,在某一天上课的时候,晓玲就发来微信让我去参加面试。

 

晓玲是谁呢?三节课首席脑洞,社群运营负责人,前段时间的三次元Club就是她带着用户玩的持久玩的嗨的。她曾经是专题课的负责人,想起7、8月份的时候,她为了编课在公司通宵达旦的日子,真是个精力满满的妹纸。在她身上,我看不到累和倦,只有一腔为用户掏空自己的热情,她就这样在三节课发着她的光和热。

 

当我收到她的这个通知时,欣喜若狂。我在想,天上掉馅饼其实也是有可能的。更重要的是,我还很单纯地认为进入三节课后再也不用每天晚上20点守着时间看公开课了。

 

此处提一嘴,公开课为三节课官网(sanjieke.cn)的免费课程,课程开课时间为晚8点,第二天晚8点则自动关闭看课通知。观看周期为24小时,专为拖延症患者准备。

 

就这样,我踏上了去北京的旅程。

 

那是7月份的夏天,我独自一人从天津乘着城际高铁来北京,开始了和三节课的第一次约会。

 

第一次约会难免会紧张和纠结,特别是当你遇到找不着办公室的情况下。当然,这一直也是三节课的梗。我想来过三节课新办公室的朋友们一定有过这样的经历,明明照着地图来的,咋找不见了呢?

 

奉劝来三节课的朋友们,这里的地形错综复杂,别忘了预约我们的美女hr@沙沙出来接你。

 

初见hr沙沙,热情友善、说话顺畅、口齿清晰的地道北京人,三节课目前一个好玩的内部活动发起者。这个活动叫“互赠牛币”,每月月底我们都会选出公司中的“劳动楷模”,用三节课内部的流通货币——牛币,兑换成勋章赠送给这个月里帮助过自己的同事,最后来评选出“黑马”“雷锋”“骑士”等奖项。获奖者可以获得200-500元的学习基金,用于购买自己喜欢的书籍、一些学习课程等,这个评比的目的就是让同事之间互相帮助,相亲相爱一家人。

 

结果,在经过沙沙、老黄、Luke(大名后显慧,三节课终极Boss)几轮面试蹂躏之后,我通过了面试,并正式开始了三节课实习之旅。

 

 

三、运营团队日常

 

正如很多老黄迷妹梦寐以求的福利一样,我坐在老黄的斜对面。坐在这个位置上,我能全天看清老黄的日常活动,也能经常和他进行沟通。

 

 

老黄

 

老黄让我肃然起敬的一点是,每天他都能够安静地花上2-3个小时的时间写文章。戴上耳机,沉浸在他的写作世界中。很难想象他日复一日坚持的动力是从何而来的,我也能够强烈感知到,他传递给我们的运营知识和价值观的输出,是多么地用心。他就这样通过持续坚持且用心的文字打动着我们,打动着读者,他写过数篇10万+的文章,带上耳机,这就是属于他的世界,在这件事儿上,我看到了他的工匠精神。

 

此外,老黄还有个习惯也让我很是佩服。他说:“以前开车上班,最难受的是不能解放双手来看书。之后,他决定放弃开车转而乘坐地铁上班,这样起码在上下班长达2个小时的路途中,是能看书的。因此,只要你留心观察,你会发现他每一天来回办公室都拿着一本书。”

 

我又想到,你喜欢做一件事的话,任何借口都是不成立的,就算这个借口是“地铁上那么拥挤,那么吵闹,怎么看书?”。尽管这个借口说起来是正大光明的,但对他来说就是废话。

 

老黄一年100本书籍的阅读量真不是盖的,没有输入哪来的输出?你在三节课看到的那么多优质内容,很多都是靠着他撑起来的。以下干货长文,慎入:

《运营简史:互联网运营的20年发展与演变》

《黄有璨:以“流量”为中心的运营时代已经结束了》

 

 

晓萌

 

初来三节课,头一个星期工作是很累的,但累在身体上,心里面还是充满了对工作的憧憬。那时候,恰逢三节课专题课上线。专题课是三节课的旗舰收费课程,完成作业会有奖学金。三节课鼓励大家认真写作业,行胜于言。所以,在那个阶段,“996”成为常态。

 

但是,在你的身体适应过来后,你一点也不会累,也不容易困,反而觉得工作环境很融洽。大家都很逗逼,臭味相投。

 

例如,在我们运营部门里就有个叫晓萌的妹纸,此妹纸笑点极低,类似于你说了一句“时间”捡屎”这样的话,她就会发出爽朗如铜铃般的笑声。

 

我到现在还仍然确定一定以及肯定地认为三节课收到隔壁公司的投诉,说中午玩游戏太吵,声音太大,是因为晓萌的笑声引起的。形容一下她的声音,大约是方圆十里之内,不限于走廊里,都会回响着她那不绝于耳的狂魔笑声。当然,你想进一步认识她的话,可以看她写的文章,拿走不谢:

《支付宝出现重大安全漏洞的事件始末与思考》

《新世相“丢书大作战”再次刷屏,背后的一些逻辑与思考》

 

 

吴越

 

负责微信公众号运营的,除了晓萌之外,还有一个妹纸。人称晓萌的cp吴越,就是她和晓萌一起撑起三节课内容的大半边天,她们两个经常打情骂悄。不管大家沉默或活跃,她们都在争吵文章该如何排版及用词如何专业。你所看到三节课公众号的绝大半文章,都是经过他们的严格审核之后发布的(简直就是公众号最后一道防火墙),致敬!!!

 

吴越算是三节课元老级别的实习生了。来三节课的第一天,我就想认识并膜拜她了,因为那时候我刚看完一篇她的京东复盘文章。

 

前不久2016年年末的时候,她也是由于要回学校念书而离开了三节课,祝她好运。她在三节课留下了浓墨重彩的一笔,从她写的文章看,你会很惊讶,TM的这就是三节课传说中的牛逼实习生。在老黄的指导下,她不断发光发亮。以下文章建议跪读:

《关于天猫双十一的运营复盘,你可能一直在等这一篇》

《订单量超1亿的京东6.18,在一个月内都做了哪些事?》

 

四、三节课的日常

 

度过三节课的适应期后,我渐渐地步入了正轨,和除了运营部门之外的同事熟悉了起来。当然,你来三节课之后,想不熟悉都不行。因为来这边就是不知不觉地在玩中不断产出的。需要强调的一点是三节课真是很“黄”很“暴力”,从我们玩的游戏中就可窥见一斑。

 


玩游戏——有趣、逗逼

 

“狼人杀”,记得7、8月份,每到中午1点左右,就会传来一声“杀么?”接着,就是遍地而起的响应“杀!”“杀!”“杀!”。

 

这让我想到了永吉,他是三节课的视频剪辑手兼app产品经理。你所看到的关于视频方面的声音问题,以及视频模糊的问题都是他一手造成的,haha。除此之外,他还有一个头衔,就是“游戏黑洞”。和他玩游戏,会有想把他杀了的冲动,至少我在某些时刻是这样的。

 

另外一个三节课的小伙伴——周翰,应该也有这样的冲动。

 

周翰是三节课的助教,他的任务就是吃饭睡觉批作业。

 

即使周翰贵为永吉的cp,又是一对让人羡慕嫉妒恨的cp。当然到现在为止,他们也没做出十分正面的回应,我们也就宁可信其有了。

 

如今,我们的杀人游戏正在逐渐被三国杀顶替了。(HR沙沙哭晕在办公室,因为她的最爱是狼人杀)

 

再后来,我们的技术总监罗丹到来之后,带来了枪战。所以,三节课日常除了玩三国杀之外,还会有很暴力的枪战。

 

若你真的以为三节课只有“打打杀杀”之外,你就错了,因为我们不仅“暴力”,还很“黄”,这个黄不特指上文提到的黄老师。

 

例如,在我们微信群里,你能看到妹子在发每日福利。是的,你没看错,大胸、暴露的三次元美女照片。一言不和就发“艳照”,是测试妹纸昕婷除测试外的日常工作。所以,男同胞们都经常和她争吵,毕竟一言不合发艳照也怪那啥的~haha~

 

除了以上这些,最重要的是在这个充满逗逼、有趣、好玩的社区里,大家的相处中几乎没有任何的身份层级。例如,你可以调戏“老板Luke和小姨子携款跑了”,你也可以请求老司机布棉老湿在群里开车,开起车来,那场景真是惨不忍睹,一个字,真绝,群里“污泱泱”死一片。

 

 

福利——温度

 

除了上面的玩乐之外,三节课还很有温度。月初的生日party,精心准备的蛋糕及礼物,制造惊喜的背后是满满的诚意。每日,三节课大总管“晶姐”会无一例外地为大家准备好水果,然后我们一起抢着水果吃。

 

帮助对方解决问题,把后背交给对方。我们似战友,更似家人。

 

还记得,9月份的时候,黄老师给我递来了一本他的签名书和晶晶给我的“味多美”积分卡。我还记得,前不久我要回学校考试时,欣欣、轲轲(新任两名课程运营实习生)主动把我的工作接过去做,还告诉我,就算加班也会帮我完成工作的。

 

有这一群值得信任的小伙伴,我才知道,什么叫做结伴而行,不孤单。

 

 

运营基因

 

在三节课,只要你敢玩,想带着大家一起嗨,你就可以是一个活动的发起者和规则的制定者。

 

例如,alu,三节课射击狮,也是“三节课制杖读书会”的发起者。每个月组织我们读一本书,在遵守规则的情况下,让大家持续地跟着他玩的很嗨,入会先交88块钱,每次读完并提交笔记返还8元。读不完的小伙伴,把钱贡献出来买零食。

 

正如我所提到的,在这里,每个人基本上都能做运营。

 

例如,我们的晶姐,每周落实监督大家写周报,没写的就要交水果钱,甚至准备好水果并切好放到大家面前。据了解,惩罚升级了,连续3次没有写完周报的小伙伴,要下楼裸奔,想想既兴奋又害怕。

 

在三节课这个神奇的地方,你能玩的很开心,最重要的是还能在玩中产出一些想法。在我看来,三节课拥有培育优秀运营的土壤,当我们的设计师、财务、产品都在玩活动玩规则的时候。我们所有人就像是用户,被强大的磁场吸引着,凝聚力也在不断地提升。

 

结合老黄曾说的那句话,运营除了拉新之外,要做的就是“维系用户,和用户发生一些有趣的事”。

 

在我看来,三节课对自己,对志愿者,对用户,都是秉承着这样的心态去做的,这就是三节课的基因——有趣、逗逼、有温度、有爱。

 

最后的一点,我还想引用老黄说的“要让用户玩的爽,你首先要自己玩的爽。”如上这些,你就能看到我们的日常玩的有多疯、多持久、多爽。

 

因此,三节课还吸引了一大批支持它们的志愿者,三节课有个线下活动“三次元”,就是志愿者自发组织的。志愿者和三节课的关系像鱼与水,在三节课你能经常看到志愿者的身影,我们的很多零食,都是志愿者提供的,正是因为它们认可三节课在做的事是正确的,这个组织是积极有趣向上的,才会愿意陪着三节课一起玩,一起疯。

 

同样的,三节课对待我们的用户,和对待自己及志愿者,是一样的。

 

还记得黄老师有一句话是这么说的:对待用户要不卑不亢,该骂就骂,适当时该劝退就劝退。

 

是的,我们是在真心和用户交朋友。

 

当我们看到用户不动脑子问一些“蠢”问题的时候,例如,学产品经理课程的同学问我们如何装载flash插件,作为产品经理,居然没有解决装载插件问题的能力。这个时候,我们的态度是,该骂的时候就骂。当然,更多时候,我们会当用户是小白甚至是孩子,带着他们一起玩,让他们在玩乐中学到知识。

 

这个月22号过后,我就要正式离开三节课了,TA在我心目中,就是个神圣的伊甸园。我相信,你若靠近TA,潜移默化中你也就变成了TA。

 

对了,我们最近在招聘视频编辑实习生,如果你也想和三节课度过一段美好时光,可以发简历到hr@sanjieke.com ~当然,我们是有高要求的,你要心细活儿好不造作,你要负责三节课全部视频课程的编辑、剪辑,你要有志成为视频编辑届的PM!要求在校生,可全职实习。

 

最后,希望你在这里边玩边有所收获。

(完)

 

轩轩,虽不至于永远,但最起码很长一段时间内,三节课的每一位一定都会记得你认真工作的背影、温暖的微笑、不标准的普通话,以及天生自带的黑眼圈。

我们都相信,即使离别之后再见,我们也还是会像现在这样,边损着边笑着,如老友一般。

 

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